Impressum

Informations conformément à l'article 5 TMG :

Duisburger Rahmen24 - Erkan Kaya
Asterlager Str. 102
47228 Duisburg/Allemagne

Tél. : +49 (0) 2065-9796767
E-mail : support@duisburger-rahmen24.de

Numéro d'identification TVA :  DE 214340781

Nos horaires de bureau :
Du lundi au vendredi : 08h00 à 14h00

Information sur le droit de rétractation :

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 100 jours sans indiquer de motifs.

Le délai de rétractation est de 100 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Duisburger-Rahmen24, Erkan Kaya, Asterlager Str. 102, 47228 Duisburg, adresse e-mail : info@duisburger-rahmen24.de) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat.

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais il n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai.

Conséquences de la rétractation :

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si un autre moyen a été expressément convenu avec vous ;

En aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve de leur envoi, selon la première de ces éventualités.

Vous devez retourner les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours après nous avoir informés de votre rétractation du contrat.

Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 30 jours. Vous devrez assumer les frais directs liés au retour des marchandises.

Vous serez responsable de toute perte de valeur des biens résultant d'une manipulation inutile des biens pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Formulaire de rétractation (Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)

À l'attention de : Duisburger-Rahmen24 - Erkan Kaya, Asterlager Str. 102, 47228 Duisburg, adresse e-mail : info@duisburger-rahmen24.de

Par la présente, je/je révoque (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) Commandé le (*)/reçu le (*) Nom du/des consommateur(s) Adresse du/des consommateur(s) Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) Date (*) Biffer ce qui ne correspond pas.

Règlement des conflits en ligne conformément à l'article 14, paragraphe 1 du règlement ODR : La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des différends en ligne (ODR), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .Nous ne participons pas à des procédures de règlement des différends devant des instances d'arbitrage de consommateurs. Clause de non-responsabilité

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