Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à en justifier la raison.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Duisburger-Rahmen24, Erkan Kaya, Asterlager Str. 102, 47228 Duisburg, adresse e-mail : info@duisburger-rahmen24.de) de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation :

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat.

Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous convenons expressément d'un autre moyen ; en aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous rendre les biens sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai d'un mois à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation de ce contrat.

Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai d'un mois. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Modèle de formulaire de rétractation (si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez compléter ce formulaire et nous le renvoyer).

À : Duisburger-Rahmen24 - Erkan Kaya, Asterlager Str. 102, 47228 Duisburg, adresse e-mail : info@duisburger-rahmen24.de

Je/nous (*) notifie/notifions par la présente que je/nous (*) me/nous rétracte/rétractons de mon/notre (*) contrat portant sur la vente des biens suivants (*) Commandé le (*)/reçu le (*) Nom du/des consommateur(s) Adresse du/des consommateur(s) Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) Date (*) Rayer la mention inutile.

Règlement en ligne des litiges conformément à l'article 14 (1) du règlement ODR : La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas disposés à participer à des procédures de résolution des litiges devant des instances de médiation pour consommateurs.